8 913 930 47 67
(0)

Оплата и возврат

Оплата товара наличными 

Оплата за купленный товар производится наличными при получении заказа в магазине. Также вы можете рассчитаться по банковской карте через терминал.

Возврат товара

Если купленный и полученный Вами от fe-stival.ru товар не подошел по цвету, размеру или фасону, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. При условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), а также при наличии товарного чека или иного подтверждающего оплату указанного товара документа.

Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки товара. При доставке товара Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, позвонить по телефону 8-913-930-47-67. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром.

Гарантийный срок на обувь - 30 дней с даты получения товара покупателем или с даты начала сезона, если обувь покупается на следующий сезон.

8 913 930 47 67

г. Новосибирск, Ватутина, 27
г. Бердск, ул. Ленина, 33
г. Бердск, ул. Ленина, 29/1

Посмотреть на карте